Conditions générales d’utilisation et de service
L’accès et l’utilisation de ce site impliquent l’acceptation des présentes conditions générales. Merci de prendre connaissance de ces règles qui encadrent votre expérience avec Viaraixora.
12 mai 2026
Acceptation des conditions
En naviguant sur le site et en sollicitant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas une disposition, veuillez ne pas utiliser nos services et nous contacter pour toute question.
Définitions
Pour plus de clarté, les termes utilisés au fil du document renvoient aux définitions suivantes :
« Utilisateur » signifie toute personne consultant ou sollicitant nos services via le site.
« Prestataire » désigne Viaraixora et son équipe intervenant auprès des clients.
« Données personnelles » correspond à toute information liée à l’identité d’un utilisateur.
« Prestation » désigne l’ensemble des services de jardinage proposés par Viaraixora.
Utilisation des services
Tout service ou conseil fourni par notre équipe respecte la réglementation en vigueur en France, dans la limite de nos compétences professionnelles.
Éligibilité
Nos services s’adressent aux particuliers majeurs et aux entreprises résidant en France métropolitaine.
Toute demande sortant de ce cadre ne sera pas prise en charge.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque client doit utiliser le site conformément à la loi et fournir des informations exactes.
Respecter la législation en vigueur lors de l’utilisation du service.
Fournir des informations complètes et à jour pour un traitement
optimal.
Prévenir tout usage frauduleux ou malveillant du formulaire.
Collaborer lors de la prestation pour garantir le bon déroulement.
Usages interdits
Certaines pratiques sont strictement interdites :
Usurpation d’identité lors de la prise de contact.
Diffusion de contenus illicites ou offensants sur le site.
Tentative d’accès non autorisé à nos systèmes informatiques.
Transmission de fausses informations dans le formulaire de demande.
Utilisation des coordonnées à des fins commerciales ou promotionnelles non
sollicitées.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur ce site demeurent la propriété exclusive de Viaraixora ou de ses partenaires. Reproduction, diffusion ou exploitation sont interdites sans autorisation écrite.
Contenus utilisateurs
Les contenus transmis par l’utilisateur doivent respecter l’ordre public et la législation en vigueur.
Droits sur les contenus transmis
En envoyant un contenu, l’utilisateur accorde à Viaraixora le droit non exclusif d’exploitation dans le cadre du service demandé.
Respect de la vie privée
Votre vie privée est une priorité. Voir notre politique de confidentialité détaillée sur la gestion de vos données.
Lire la politiqueAvertissement et limitation de responsabilité
Nos prestations s’effectuent dans le respect du cadre légal, sans promesse de résultat uniforme.
Point de vigilance
Résultats variables selon l’environnement, l’entretien et les conditions météo. Pas de garantie de résultat.
Limitation de responsabilité
Viaraixora ne saurait être tenu responsable d’aléas indépendants de sa volonté (intempéries, maladies végétales, etc.).
Indemnisation
L’utilisateur doit garantir Viaraixora contre tout préjudice causé par une utilisation non conforme aux présentes conditions.
Gestion des litiges et médiation
Tout litige sera tenté par une médiation amiable avant action judiciaire.
Arbitrage
En cas d’échec de la médiation, le litige sera soumis au tribunal compétent selon le siège social de Viaraixora.
L’arbitrage reste une solution de dernier recours.
Plateforme de résolution en ligne des litiges
Vous pouvez également contacter la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne.
Découvrir la plateforme européenneDivisibilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’ensemble de l’accord entre l’utilisateur et Viaraixora.
Droit applicable et juridiction compétente
Le droit français s’applique à toute utilisation du service et du site.
Fin de l'accès
Viaraixora se réserve le droit de suspendre ou stopper un accès en cas de violation des conditions.
Modifications
Les conditions peuvent évoluer. La version publiée fait foi à chaque utilisation du site.
Contact et réclamations
Toute question relative aux présentes conditions peut être adressée à notre équipe.
Adresse email: content@viaraixora.sbs
Téléphone: +33 1 60 43 17 53
Adresse: 121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Date d’application: 12 mai 2026
Version: v2
